Politica per la Qualità di Install.Pro S.r.l

 

LR Sala CED Cattinara -1008Il percorso di sviluppo imprenditoriale che caratterizza Install.Pro si basa su principi quali efficacia e miglioramento continuo, con l’intento di ottimizzare il livello dei servizi offerti e di consolidare l’organizzazione interna, in modo da poter ampliare concretamente la presenza sul mercato in coerenza con le opportunità offerte dallo stesso.

L’apertura al cambiamento risulta essere un metodo di lavoro che pone, come obiettivo funzionale alla crescita, il superamento continuo dei propri limiti. La sfida è dunque competere con se stessi per migliorare sempre.

I punti di forza di Install.Pro sono:

  • La capacità commerciale di identificare con precisione le esigenze attuali e future del Cliente proponendogli la tipologia di prodotto – servizio più adatta dal punto di vista tecnico ed economico, e mettendo a punto se necessario nuovi servizi tesi a soddisfare le necessità particolari rispettando sistematicamente i requisiti specificati nei contratti, al fine di consolidare coi Clienti un rapporto di fiducia e di stabilire una collaborazione basata su trasparenza, flessibilità e rapidità di azione;

  • L’attenzione dedicata al processo di installazione: essa è da sempre alla base del successo di Install.Pro, che utilizza prodotti sicuri, innovativi e conformi alle normative vigenti, i quali consentono, assieme ad una cura fuori dal comune nell’esecuzione dei lavori, di raggiungere un elevato grado di affidabilità complessiva degli impianti.

  • Sviluppare le competenze professionali dei collaboratori attraverso un'attività di addestramento tecnico settoriale e motivazione, premiandone la fedeltà ai valori aziendali e la correttezza del comportamento, e provvedendo alle risorse necessarie e ad un ambiente di lavoro sicuro, stimolante e piacevole;

  • Attuare criteri di selezione e qualifica dei fornitori basati sulla qualità dei prodotti e dei servizi forniti, sulla flessibilità e tempestività delle forniture e sulla competenza tecnica del personale e sul rispetto delle norme di salute e sicurezza;

  • Promuovere la cultura della salute e della sicurezza sul lavoro, incentivando la formazione continua dei lavoratori sui temi della prevenzione e della protezione dai rischi;

  • Migliorare continuamente le condizioni di lavoro e il sistema di prevenzione e protezione dagli infortuni e delle malattie professionali

La Direzione ha individuato nelle norme ISO 9001 e OHSAS 18001 i riferimenti internazionalmente riconosciuti per il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali, sia ai fini della qualità dei servizi offerto, sia per la salute e la sicurezza dei lavoratori. I principi della qualità e della sicurezza vengono messi in atto all’interno dell’organizzazione con lo scopo di integrare in un sistema gestionale completo e certificato le attività di Install.Pro. Detti principi sono radicati nell’impresa ed alimentano il motore che governa il continuo miglioramento degli aspetti di pianificazione e controllo; a favore di una soddisfazione complessiva del Cliente sempre in linea con le sue esigenze.

Per rendere misurabile il miglioramento, la Direzione stabilisce degli obiettivi annuali basati su appositi indicatori della qualità e della sicurezza. L'effettivo raggiungimento degli obiettivi annuali è verificato dalla Direzione in occasione di sessioni annuali di riesame. A tutto il personale della Società è richiesto di collaborare positivamente affinché gli obiettivi aziendali siano realizzati con successo.

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